Ein “Dein Ankerplatz Rostock-Gutschein” ist ab dem Kauf 3 Jahre gültig.

Wenn das Einlösen des Gutschein-Codes auf unserer Website nicht funktioniert, kontaktiere hierfür einfach unser Service-Team unter Telefon: 038204-7400-0 oder sende uns eine E-Mail mit Deinem Gutschein-Code, wir überprüfen dies gerne für Dich.

Ja, ein Gutschein ist frei auf andere Personen übertragbar.

Ja, die gebuchte und bezahlte Teilnahme ist frei auf andere Personen übertragbar.

Ja, Du kannst Deine Bestellung rückgängig / widerrufen, wenn die 14-tägige gesetzlichen Widerrufsfrist noch nicht verstrichen ist. Benutze dafür das von uns zur Verfügung gestellte Widerrufsformular . Bitte beachte, dass Grillevents-Tickets aufgrund des fest vereinbarten Termins ggf. vom Widerruf ausgeschlossen sind, da wir für die Termine frische Lebensmittel kaufen. Melde Dich gerne bei uns, wenn Du Fragen hierzu hast.

Grundsätzlich kann das Grillseminar bei kurzfristiger Absage nicht nachgeholt werden bzw. die Gebühr nicht erstattet werden. Es besteht jedoch die Möglichkeit, dass eine andere Person an dem Grillkurs teilnimmt. 

Eine Verschiebung oder Stornierung Deines Termins kannst Du nur auf Anfrage und nach Rücksprache mit dem Veranstalter (z.B.: Dein Ankerplatz Grillakademie) durchführen. Informiere uns daher schriftlich oder telefonisch so früh wie möglich. Die Kontaktdaten findest Du unter Kontakt. 

Hinweis:

Bei den Van de Falk Grillevents, ist der Veranstalter Van der Valk.
Bei dem Grillevents auf dem Naturcampingplatz am Barracuda Beach ist der Veranstalter: Barracuda Beach GmbH & Co. KG

Wir nehmen, sofern es möglich ist, gerne Rücksicht auf Deine Allergien und Unverträglichkeiten, bzw. informieren Dich welche Lebensmittel Du bei unserem Grillevent auslassen solltest. Das Grillmenü wird meist im Vorwege der Veranstaltung erstellt. Kontaktiere uns gerne bereits vor Deiner Bestellung und spreche mit uns über die möglichen Zutaten.

Bitte teile uns vor Deinem gebuchten Termin Deine Allergien bzw. Lebensmittelunverträglichkeit mit. Die Kontaktdaten findest Du unter Kontakt.

Sofern die Mindest-Teilnehmer-Anzahl nicht erreicht wurde oder unser Grill-Profi ausfällt und kein Ersatz möglich ist, steht es der DAP-Grillakademie Rostock  frei, ein Event abzusagen bzw. zu verschieben. Das Team der “Dein Ankerplatz Grillakademie” wird Dich zum so früh wie möglich telefonisch oder per E-Mail informieren.

Sollte dieser Fall eintreten, hast Du natürlich die Möglichkeit, einen Alternativtermin zu vereinbaren. Wir kläre gemeinsam die weitere Vorgehensweise bzw. vereinbare einen neuen Termin.

Aus hygienischen Gründen ist es leider nicht möglich, Hunde mit zum Seminar zu bringen. Wir bitten hierbei um Verständnis.

Fotos sind jederzeit erlaubt, aber bitte beachte dabei „das Recht am eigenen Bild“ der anderen Seminarteilnehmer. D.h. wenn du andere Seminarteilnehmer fotografierst, müssen diese damit einverstanden sein. Videomitschnitte sind leider nicht erlaubt.

Da es sich um eine kostenpflichtige Veranstaltung handelt, sind Zuschauer leider nicht möglich.

Gern empfehlen wir hier unsere verschiedenen, kostenfreien Grillpromotion an ausgewählten Terminen vor unserem Geschäft.

Die Reste der im Kurs zubereitete Speisen müssen wir allesamt nach dem Seminar aus lebensmittelhygienischen Gründen entsorgen, daher kannst du gerne etwas mit nach Hause nehmen, falls mal etwas übrig bleiben sollte. Aber bitte beachte dabei, dass das Speiserisiko in diesem Moment zu 100 % auf dich übergeht. D.h. du bist dann vollumfänglich verantwortlich für die ordnungsgemäße Lagerung, Kühlung, Aufbewahrung und gegebenenfalls Vernichtung der Speisen.